衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員羅歡報道　6月19日晚8時許，衡陽市雁峰區(qū)益心殘疾人綜合服務(wù)中心的工作人員小李接到一通緊急求助電話。電話那頭，居家托養(yǎng)服務(wù)對象龍先生焦急地表示，家中煤氣灶無法點火，熱水器也無法正常啟動，面對突如其來的生活難題，對象心急如焚，迫切希望工作人員能提供幫助。

電話那頭，結(jié)束一天工作的小李正在吃晚餐。聽聞龍先生急切的話語，他立刻意識到問題的緊迫性：燃氣設(shè)備故障不僅影響基本生活，更潛藏安全風險。小李回應(yīng)說“您別急，我馬上到！”沒有絲毫猶豫，小李當即起身，迅速帶上工具箱，頂著夜色直奔龍先生家中。

趕到現(xiàn)場后，小李憑借日常積累的應(yīng)急維修經(jīng)驗，一邊安撫服務(wù)對象的情緒，一邊沉著冷靜地開始排查故障。他仔細檢查燃氣閥門、管路連接，測試點火裝置……經(jīng)過一個小時的專業(yè)排查與調(diào)試，終于成功排除了故障點。很快，煤氣灶和熱水器便恢復(fù)了正常使用。龍先生看著重新打火的煤氣灶，焦慮情緒逐漸平復(fù)，他緊緊握住小李的手，感激之情溢于言表：“太感謝了，幫我解決大難題，不然這一晚我真不知該怎么過！”。

據(jù)悉，殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)項目是雁峰區(qū)殘疾人聯(lián)合會向社會購買服務(wù)的項目之一，該項目由益心殘疾人綜合服務(wù)中心承接實施。此次深夜排憂解難的舉動，正是該中心“以人為本，服務(wù)至上”理念的生動體現(xiàn)。該中心相關(guān)負責人表示，未來將繼續(xù)秉持初心，用心解決殘疾人的實際困難，為他們的生活保駕護航。